Liderazgo Vs. gestión: definición, características y diferencias

Existen diferencias entre el perfil de un líder y un jefe, así como en el enfoque de sus responsabilidades. Descubre en este artículo cuál es la diferencia entre liderazgo y gestión en el mundo empresarial.    

Con frecuencia utilizamos la palabra “líder” y “jefe” para referirnos a la persona que está al frente de un equipo o de una organización, sin embargo, los conceptos son distintos. A pesar de que, en apariencia, estos perfiles son similares, la gestión es una cuestión más superficial y el liderazgo un rol mucho más profundo dentro de las empresas. A continuación, te explicamos con más detalle cada uno de estos puestos y sus diferencias entre sí.

¿Qué es liderazgo?

Va más allá de cumplir con las responsabilidades laborales, también tiene como objetivo el crecimiento profesional y personal de los colaboradores y abarca todo un conjunto de habilidades que permiten el desarrollo de aspectos como la motivación. La importancia del liderazgo dentro de las empresas es que sirve como brújula que, además de dirigir, inspira al equipo a mantener el orden, a cumplir con sus responsabilidades y a lograr los objetivos establecidos.

Características de un líder 

Los líderes se caracterizan por mantenerse concentrados en el momento presente y por su habilidad para motivar y guiar a los miembros de un equipo hacia los objetivos planteados y por contribuir en gran medida en la visión de las empresas. Los líderes cuentan con otras habilidades únicas como las siguientes: 

• Habilidad para motivar a los demás: comparten su energía y entusiasmo a los demás, logrando fomentar la motivación en los equipos. 

• Inteligencia emocional: cuentan con un excelente nivel de inteligencia emocional que les permite establecer relaciones saludables en los equipos de trabajo. 

• Creatividad: tienen la increíble habilidad de pensar “fuera de la caja” e innovar en procesos de todo tipo, desde nuevas formas para cumplir con las tareas asignadas, hasta nuevas formas de solucionar cualquier inconveniente. También tienen la habilidad de fomentar en los demás el uso de la creatividad. 

• No temen a los riesgos: esto no significa que los líderes son irresponsables y que se lanzan a cualquier aventura. Un líder sabe identificar en qué momento puede dar ese gran salto y asumir el riesgo que impulse una transformación positiva en el equipo y en la empresa. 

¿Qué es gestión? 

Se refiere a un conjunto de responsabilidades que deben realizarse diariamente en las empresas, como la planificación, el diseño de la red de ventas, la organización de servicios centrales, el desarrollo y control del presupuesto, la toma de decisiones, la gestión de RR. HH., entre otras.  La gestión empresarial es importante porque ayuda a los negocios operar de manera responsable y transparente.

Características de un jefe 

La característica principal de los jefes es que brindan claridad y orientan a los equipos, tienen la función de servir como apoyo para el trabajo en equipo. Los jefes suelen tener una visión hacia el futuro y son los que toman decisiones sobre qué acciones se van a tomar para llegar a los objetivos establecidos. Los jefes también cuentan con una serie de habilidades únicas como las siguientes:

• Retroalimentación: comparten sus opiniones y comentarios a los miembros del equipo para orientar las actividades, desarrollar habilidades y fomentar el crecimiento de los colaboradores. 

• Contribución al desarrollo profesional de los demás: les interesa que los miembros del equipo tengan las capacidades requeridas para llegar a los objetivos planteados. Por lo tanto, apoyan al crecimiento profesional de los que están a su cargo.

• Habilidades para delegar responsabilidades: tienen una gran habilidad para identificar quién es la persona ideal para ejecutar una tarea en específico.

• Habilidades de organización, planificación y resolución de problemas:  los jefes pueden compartir la visión de los proyectos a los miembros del equipo, así como también realizar una clara planificación de tiempo y recursos. Al tener todos los elementos de un proyecto en orden, los jefes tienen la capacidad de detectar problemas a tiempo y poder resolverlos de forma excepcional. 

Diferencia entre liderazgo y gestión

Si bien ambos son esenciales para el éxito organizacional, es fundamental comprender sus diferencias para aplicar cada uno de manera efectiva. Las diferencias son las siguientes:

1. Definición y enfoque

Tal como mencionamos anteriormente, el liderazgo se refiere a la capacidad de inspirar y motivar a las personas para que alcancen un objetivo común. Los líderes se enfocan en la visión a largo plazo y en guiar a sus equipos hacia la innovación y el cambio. Su principal función es influir en las personas y dirigir el rumbo de la organización.

Por otro lado, la gestión se centra en la planificación, organización y control de los recursos para alcanzar metas específicas. Los gerentes se ocupan de asegurar que las tareas se realicen de manera eficiente y que los objetivos organizacionales se cumplan dentro de los plazos establecidos. Su enfoque es más operativo y orientado a la ejecución diaria de las funciones.

2. Orientación hacia las personas Vs. orientación hacia los procesos

El liderazgo es esencialmente humano y se basa en la construcción de relaciones. Los líderes se preocupan por el desarrollo personal y profesional de sus seguidores, fomentando un entorno de confianza y respeto. Su éxito depende de su capacidad para conectar con las personas a nivel emocional y motivarlas a seguir una visión.

En contraste, la gestión es más técnica y se enfoca en los procesos. Los gerentes se centran en la asignación de tareas, la supervisión del progreso y la optimización de recursos. Su objetivo es garantizar que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y que los resultados se alcancen según lo planificado.

3. Innovación Vs. mantenimiento del status quo

Los líderes tienden a ser innovadores y buscan constantemente nuevas formas de hacer las cosas. Están dispuestos a asumir riesgos para lograr avances significativos y no temen desafiar el status quo (o el estado de las cosas). El liderazgo está impulsado por la creatividad y la capacidad de ver oportunidades donde otros ven desafíos.

En cambio, los gerentes se enfocan en mantener la estabilidad y el orden dentro de la organización. Su función principal es asegurar que las operaciones diarias se realicen sin contratiempos y que los recursos se utilicen de manera efectiva. La gestión implica un enfoque más conservador, priorizando la eficiencia y la continuidad.

4. Visión Vs. ejecución

Un líder tiene una visión clara del futuro y trabaja para inspirar a otros a seguirla. Liderar implica establecer una dirección y alinear a las personas con esa visión, motivándolas a superar obstáculos y trabajar hacia un objetivo compartido.

Por otro lado, un gerente se ocupa de la ejecución de esa visión o idea. La gestión implica desglosarla en objetivos específicos, desarrollar planes para alcanzarlos y supervisar la implementación de esos planes. Los gerentes son responsables de que la visión del líder se convierta en realidad a través de una gestión eficiente de las operaciones.

5. Influencia Vs. autoridad

El liderazgo se basa principalmente en la influencia y el carisma. Los líderes inspiran a sus seguidores a través de su ejemplo, su visión y su capacidad para comunicar de manera efectiva. Su poder proviene de la capacidad de influir en el comportamiento y las actitudes de los demás sin necesidad de recurrir a la autoridad formal.

La gestión, en cambio, se basa en la autoridad formal y las estructuras organizacionales. Los gerentes tienen el poder otorgado por su posición dentro de la jerarquía para tomar decisiones, asignar tareas y evaluar el rendimiento. Su autoridad proviene del cargo que ocupan dentro de la organización.

Aunque liderazgo y gestión son términos que a menudo se confunden, representan dos enfoques distintos pero complementarios dentro de una empresa. Mientras que el liderazgo se enfoca en inspirar, innovar y guiar a las personas hacia una visión, la gestión se ocupa de planificar, organizar y ejecutar las operaciones diarias para alcanzar los objetivos establecidos.  Podemos concluir entonces que el liderazgo va a romper las reglas de un sistema en busca de la transformación y el crecimiento, mientras que la gestión empresarial se mantiene apegada a las reglas en busca de estabilidad y seguridad.